Salgs- og leveringsbetingelser

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og:

HC Farver A/S
Lucernevej 75
8920 Randers NV 

Telefon +45 86 43 85 00

E-Mail: info(at)farvelandonline.dk
CVR: 57073128


Priser
Alle priser i vores webshop er angivet i danske kroner og er inkl. 25% moms, eksklusiv fragt. Hvis du, udover den kopi du automatisk modtager ved ordren, ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, bedes du sende en mail til info@farveland-online.dk.


Betaling
HC Farver A/S anvender en betalings-gateway fra E-Pay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.  Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der kan betales med:

  • Dankort/Visa-Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, V PAY, JCB, American Express og China UnionPay.


Levering
Varerne afsendes som pakkepost . Varerne pakkes og sendes inden for 3 hverdage.

Ordre modtaget fra fredag eftermiddag til mandag morgen. Behandles og sendes først mandag. Ved bestilling mandag til torsdag inden 10.00 sendes varen såvidt muligt samme dag.

Fragt
Alle danske ordrer under 500,-  tillægges 69,00 DKK til dækning af fragtudgifterne. Ved alm. forsendelser benyttes Danske Fragtmænd. Ved mindre forsendelser benyttes GLS.

Hvis Du ikke er hjemme og varen gerne må stilles - skriv venligst dette under bemærkninger (Dette er en tilvalgs ydelse der skal vælges ,- "Må stilles uden modtagers kvittering" er  for modtager (kundens) ansvar og risiko. Bortkomne pakker ved dette tilvalg dækkes ikke af H.C Farver A/S).
Ellers bliver varen kørt til nærmeste Danske Fragtmænds centrallager  til  egen afhentning.

Fragtfrit leveret i hele Danmark og brofaste øer ved køb over 500 DKK.

Der tages forbehold for:
• valutaændringer
• force majeure
• leveringssvigt
• afgiftsændringer
• udsolgte varer og trykfejl
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.


Retur
Der er 14 dages retur- / fortrydelsesret på ubrugte varer. Varen skal returneres i original emballage.
Tonede varer tages ikke retur - da disse er lavet specielt til dig.
Ved ombytning eller returnering sendes varen til HC Farver A/S vedlagt faktura/fakturakopi og returseddel. Udgiften i forbindelse med returnering betales af dig som kunde. Ved ombytning betaler vi fragten for tilbageforsendelsen til dig. Vi modtager ikke returvarer der er sendt pr. efterkrav.
Ved tilbagebetaling af penge skal vi bruge følgende oplysninger:

Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi tilbagebetaler pengene samme dag, vi modtager varerne.


Farvevalg
Det elektroniske farvekort, er  vejledende og skal bruges som et værktøj, til at se forskelle på farver og ikke valg af farve, da farverne kan svinge fra skærm til skærm.


HC Farver A/S forbeholder vi os retten til, at kontakte dig hvis ikke vi kan tone farven i den ønskede nuance


Reklamation
Der er 2 års reklamationsret på alle varer.
I tilfælde af en reklamation ombytter  HC Farver A/S varen.
Vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser vedr. berettiget reklamation afholdes, efter aftale, af Sadolin HC Farver A/S.

                                 Vi ser frem til, at handle med DIG.

Alle ordrer bekræftes automatisk (pr. e-mail). Der tages forbehold for trykfejl, tekniske fejl, samt udsolgte varer. Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 24 timer.


Vi benytter cookies

Hos HC Farver går vi op i at vores brugere har nemt ved at finde de varer de er på udkig efter. Derfor bruger vi cookies til at registrere brugen af vores website.

Hvad er en cookie?

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Hvilke oplysninger lagres i en cookie?

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. varer lagt i en kurv i forbindelse med en besøgs-session, eller hvilke sider der er besøgt i en pågælden session.

En cookie lagres på den besøgendes harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Hvad bruger HC Farver cookies til?

Som sagt indledningsvis, er det vigtigt for os at de besøgende på vores website nemt kan finde rundt. Derfor indsamler vi data om besøgsadfæren, som vi løbende evaluerer, netop for at skabe en bedre oplevelse for dig og mange andre.

Hvordan slettes cookies?

Du kan til enhver tid slette de cookies som er placeret på din computer.

Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies".

Persondatapolitik

Vi behandler dine persondata med største fortrolighed

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos HC Farver og opbevares indtil du måtte anmode om at få disse slettet. Send os gerne en mail på info@hcfarver så kan vi redigere/slette dine oplysninger

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

De nævnte oplysninger opbevares eller transmitteres ikke krypteret. (Betaler du med kreditkort transmitteres kortoplysninger krypteret).

Oplysninger sælges eller videregives aldrig til tredje part.

Oplysninger afgivet til HC Farver videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

Som registreret kunde hos HC Farver har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HC Farver.

Den webansvarlige hos HC Farver har adgang til de oplysninger, der registreres om dig i forbindelse med din bestilling på websitet. Disse bruges udelukkende til sende dig din ordrebekræftelse og hvis der skulle opstå spørgsmål til din ordre, hvorved vi forsøger at ringe dig op eller kontakte dig pr. e-mail.

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.


Google Analytics.

Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout